Política de Privacidad

Última actualización: 28 de enero de 2024

En Jrexolment nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, sitio web y plataforma disponibles en blyqemi.info.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguno de sus términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información en función de cómo interactúa con nuestros servicios.

1.1 Información que usted nos proporciona

Cuando se registra, realiza una compra o se comunica con nosotros, podemos recopilar:

Datos de identificación: nombre completo, nombre de usuario o alias.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos de cuenta: contraseña cifrada, preferencias de usuario, historial de sesiones.
Datos de pago: información de facturación necesaria para procesar transacciones. No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito; estos son procesados por proveedores de pago certificados.
Comunicaciones: mensajes, consultas o comentarios que nos envíe a través de formularios o correo electrónico.

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza nuestra plataforma, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, duración de las sesiones, clics e interacciones dentro de la plataforma.
Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo y versión del navegador, resolución de pantalla.
Datos de red: dirección IP, proveedor de servicios de Internet, ubicación geográfica aproximada derivada de la IP.
Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio.

1.3 Información de terceros

Podemos recibir información sobre usted de fuentes externas, como plataformas de inicio de sesión social (si opta por esta opción), socios comerciales o proveedores de servicios de análisis y publicidad, siempre dentro de los límites permitidos por la ley aplicable.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Prestación del servicio: crear y gestionar su cuenta, procesar transacciones y brindar acceso a las funciones de la plataforma.
Comunicación: enviarle confirmaciones, notificaciones operativas, actualizaciones de servicio e información relevante relacionada con su cuenta.
Soporte técnico: responder a sus consultas, resolver incidencias y mejorar la calidad de la atención al usuario.
Mejora del servicio: analizar el comportamiento de uso para optimizar funcionalidades, corregir errores y desarrollar nuevas características.
Seguridad: detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas, accesos no autorizados y otras amenazas a la integridad del servicio.
Cumplimiento legal: satisfacer obligaciones legales, responder a requerimientos de autoridades competentes y hacer valer nuestros derechos.
Comunicaciones comerciales: con su consentimiento, enviarle información sobre nuevos servicios, promociones o contenidos que puedan ser de su interés. Puede darse de baja en cualquier momento.

3. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases:

Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestarle los servicios que ha solicitado.
Interés legítimo: cuando tenemos un interés legítimo en mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad o prevenir el fraude, siempre que dicho interés no prevalezca sobre sus derechos fundamentales.
Consentimiento: cuando nos ha otorgado su consentimiento expreso para un tratamiento específico, como el envío de comunicaciones comerciales.
Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

4.1 Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No pueden desactivarse sin afectar la funcionalidad.
Cookies de rendimiento: recopilan información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio, con el fin de mejorar su funcionamiento.
Cookies funcionales: permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
Cookies de análisis y publicidad: utilizadas para medir la efectividad de nuestras comunicaciones y mostrar contenido relevante.

4.2 Control de cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio. Para más información sobre cómo gestionar cookies, consulte la documentación de ayuda de su navegador.

5. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales propios. Podemos compartir su información en los siguientes casos:

5.1 Proveedores de servicios

Trabajamos con terceros que nos prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, alojamiento de datos, análisis, soporte técnico y envío de correos electrónicos. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a protegerla.

5.2 Requerimientos legales

Podemos divulgar su información cuando así lo exija la ley, una orden judicial u otra autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de terceros.

5.3 Transferencias empresariales

En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información podría ser transferida como parte de dicha operación. Le notificaremos previamente sobre cualquier cambio en la titularidad o en el uso de sus datos personales.

5.4 Con su consentimiento

Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos haya dado su consentimiento explícito para hacerlo.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. En todos los casos, nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas para proteger su información, incluyendo acuerdos contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos de protección de datos.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, satisfacer obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

Los criterios utilizados para determinar el período de retención incluyen: la vigencia de su relación con nosotros, obligaciones legales de conservación aplicables y la necesidad de mantener registros para fines de defensa legal.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Entre estas medidas se incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, monitoreo continuo de sistemas y procedimientos de respuesta ante incidentes.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, le pedimos que nos lo comunique de inmediato a través de [email protected].

9. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación y la legislación aplicable, usted puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en ciertos casos.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Retirada del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento esté basado en él, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en [email protected] o escribirnos a Sarmiento 404, B8000 Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin el consentimiento de sus tutores legales, le pedimos que nos lo comunique para proceder a su eliminación.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite, ya que no tenemos control sobre sus prácticas de tratamiento de datos.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico, con una antelación razonable antes de que los cambios entren en vigor.

La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la revisión más reciente. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos en relación con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 381 422 1657
Dirección postal: Sarmiento 404, B8000 Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Sitio web: www.blyqemi.info

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo razonable.


Al continuar utilizando los servicios de Jrexolment, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.